Rückgabe & Umtausch

Bei Heavysaurus Shop möchten wir, dass du mit deinem Merch vollkommen zufrieden bist. Sollte ein Artikel nicht passen oder gefallen, kannst du ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Lege das ausgefüllte Rücksendeformular deinem Paket bei, damit wir deine Retoure schnellstmöglich zuordnen und bearbeiten können.

• 2.
  Artikel sicher verpacken

  Verpacke die ungetragenen und originalverpackten Kleidungsstücke sicher in einem Versandkarton, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Bringe das Paket zu einem Versanddienstleister deiner Wahl und sende es an die auf dem Formular angegebene Adresse zurück.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 10 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.