Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über deinen Einkauf bei Heavysaurus Shop wissen musst.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Internationale Sendungen können je nach Zielland 5 bis 10 Werktage in Anspruch nehmen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmittel, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutze dafür unser Retourenportal, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.
Sind die Textilien nachhaltig produziert?
Ja, wir legen großen Wert auf Qualität und Nachhaltigkeit. Der Großteil unserer Merchandise-Kollektion besteht aus zertifizierter Bio-Baumwolle und wird unter fairen Arbeitsbedingungen hergestellt.
Wo finde ich die passende Größe?
Auf jeder Produktseite findest du eine detaillierte Größentabelle. Wir empfehlen, ein gut passendes Kleidungsstück aus deinem Schrank abzumessen und mit unseren Werten zu vergleichen.
Erhalte ich eine Sendungsverfolgungsnummer?
Sobald dein Paket unser Lager verlässt, senden wir dir automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail zu, die einen Link zur Sendungsverfolgung enthält.